دور القيادة الإدارية في إدارة التغيير والحد من مقاومته
DOI:
https://doi.org/10.58963/qausrj.v1i12.147الكلمات المفتاحية:
القيادة الإدارية ، إدارة التغيير ، الادارة الاستراتيجيةالملخص
تشهد بيئة الأعمال المعاصرة جملة من التغيرات والتطورات التكنولوجية، وزحفا كبيرا للعولمة، وتزايد حدة المنافسة، وتغير في أذواق ومطالب الزبائن، وكذلك تقادم بعض المفاهيم والأساليب الإدارية، مما أفرز الكثير من الاضطرابات والتعقيدات لمنظمات الأعمال.
باعتبار المؤسسة نظاما مفتوحا، فإن ذلك يجعل الحاجة شديدة للتكيّف مع هذه البيئة، والاستفادة مما بها من فرص ومزايا، وتجنب المخاطر والتهديدات، وذلك بإدخال بعض التعديلات على استراتيجيتها وهيكلها التنظيمي، وحتى ثقافتها لضمان البقاء والاستمرارية، والقدرة على المنافسة من خلال تنفيذ برامج التغيير وإدارتها بنجاح.
إن تنفيذ عملية التغيير بنجاح يتطلب وجود قادة أكفاء يستطيعون توجيه جهود الأفراد نحو فهم التغيير والتكيف معه، ومساعدة الأفراد لتحقيق الأهداف المرجوة منه. وهذا لا يكون إلا بوجود قيادة إدارية فعالة قادرة على الإضطلاع بمهام إدارة التغيير لضمان حسن معالجة جميع المشاكل خلال مراحل عملية التغيير بالمؤسسة، والتعامل مع العاملين بالشكل الذي من شأنه أن يحقق طموحاتهم وتحفيزهم لإنجاح برامج التغيير المختلفة.
إلا أنه غالبا ما يتجه الأفراد والمجموعات داخل المؤسسة إلى مقاومة التغيير، وذلك لغياب الثقة بين أفراد المؤسسة، وعدم تقبلهم لفكرة أن التغيير سيكون لصالح المؤسسة، فينظرون إليه وكأنه انتقال من حالة استقرار وتوازن إلى حالة أخرى مضطربة، لذا يجب على القادة معرفة أهم الأسباب المؤدية لمقاومة التغيير والأشكال التي تأخذها وتحديدها بدقة ليسهل التعامل معها.
المقاييس
التنزيلات
المراجع
- محمد عبد الغني حسن هلال، مهارات قيادة الآخرين: كيف تكون قائدا متميزا في عملك، القاهرة، مركز تطوير الأداء والتنمية، 1994، ص 11.
- أندرو دي سيزلاقي ومارك جي والاس، السلوك التنظيمي والأداء، ترجمة جعفر أبو القاسم أحمد ومراجعة علي محمد عبد الوهاب، الرياض، معهد الإدارة العامة، 1991، ص 290.
- محمد سرحان المخلافي، القيادة الفاعلة وإدارة التغيير، مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع، الأردن، 2009، ص 25.
- نجم عبود نجم، القياد الإدارية في القرن الواحد والعشرين، دار صفاء للطباعة والنشر والتوزيع، الأردن، 2011، ص 22.
- اسماعيل السيد، السلوك التنظيمي بين النظرية والتطبيق، الدار الجامعية الجديدة، الإسكندرية، 2005، ص 226.
- محمد حسنين العجمي، القيادة الإدارية والتنمية البشرية، دار المسيرة، الأردن، 2008، ص 66.
- محمد سرحان المخلافي، مرجع سبق ذكره، ص 37.
- دافيد س. ويلسون، استراتيجية التغيير: مفاهيم ومناظرات في إدارة التغيير، (ترجمة تحية السيد عمارة)، ط1، دار الفجر للنشر والتوزيع، القاهرة، 1995، ص 201.
- موسى اللوزي، التطوير التنظيمي، دار وائل للنشر، عمان، 1999، ص 49.
- دانا جاينس، جيمس روبنسون، التغيير: أدوات تحويل الأفكار إلى نتائج، مركز الخبرات المهنية للإدارة –بميك- مصر، 2000، ص20.
- رعد حسن الصرن، إدارة الإبداع والإبتكار، ج1، دار الرضا للنشر، سوريا، 2000، ص 22.
- مصطفى أبو بكر ومعالي فهمي حيدر، معوقات ومتطلبات التطوير التنظيمي وإدارة التغيير في المنظمات الحكومية، مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية، عدد 2، مجلد 38، الإسكندرية، سبتمبر 2001، ص 287.
- المرجع نفسه، ص 288.
- Octave Gélinier, (1998), Les meilleurs pratiques de management, 2emetirage, Organisation, Paris, pp 346-347.
- دانا جاينس, جيمس روبنسون، مرجع سبق ذكره، ص 22.
- أحمد ماهر، السلوك التنظيمي، الدار الجامعية، الإسكندرية، 2003، ص 419.
- حسين حريم، السلوك التنظيمي، دار الحامد للنشر والتوزيع، الأردن، 2004، ص 385.
- نجم عبود نجم، مرجع سبق ذكره، ص 296-297.
- Dean Anderson & Linda Ackerman Anderson, Beyond change management, Jossey-Bass/Pfeiffer, San Francisco, 2001, p 150.
- Ibid, p 151.
- Rosemary Rayan, Leadership development, first edition, Elsevier, 2008, UK, p 72.
- بلال خلف السكارنة،القيادة الإدارية الفعالة، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، الأردن، 2010، ص 356-357.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الفئات
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2014 مجلة جامعة الملكة أروى
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
كيفية الاقتباس
