الدقاف فس. مدى تطبيق المصارف التجارية العاملة في اليمن لمبادئ إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين في المصارف: دراسة تطبيقية. srj [انترنت]. 30 يونيو، 2018 [وثق 11 سبتمبر، 2025];20(20):113-36. موجود في: https://journal.qau.edu.ye/index.php/srj/article/view/182