السدمي د. (2020) "قياس رضاء العملاء عن الخدمات التي تقدمها المصارف اليمنية: دراسة ميدانية على البنوك التجارية اليمنية", مجلة جامعة الملكة أروى, 24(24), ص 26. doi:10.58963/qausrj.v1i24.108.