السدمي د.مطهر. 2020. "قياس رضاء العملاء عن الخدمات التي تقدمها المصارف اليمنية: دراسة ميدانية على البنوك التجارية اليمنية". مجلة جامعة الملكة أروى 24 (24): 26. https://doi.org/10.58963/qausrj.v1i24.108.