السدمي د. 2020. قياس رضاء العملاء عن الخدمات التي تقدمها المصارف اليمنية: دراسة ميدانية على البنوك التجارية اليمنية. مجلة جامعة الملكة أروى. 24, 24 (2020), 26. DOI:https://doi.org/10.58963/qausrj.v1i24.108.