قاسم فهمي سعيد محمد. 2016. "مدى تطبيق المصارف التجارية العاملة في اليمن لمبادئ إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين في المصارف: دراسة تطبيقية". مجلة جامعة الملكة أروى 17 (17): 7-27. https://doi.org/10.58963/qausrj.v17i17.266.